Pagamenti.Come conviene a fare il pagamento online.

Gli acquirenti spesso usano carte di credito per effettuare i pagamenti. Tuttavia, alcuni sistemi permettono agli utenti di creare account e pagare con metodi alternativi. Alcuni siti non accettano carte di credito e spedizioni internazionali. Altri permettono ai clienti di tutto il mondo di mandare regali ovunque. La parte finanziaria della transazione può essere in tempo reale (ad esempio permettendo subito al consumatore di sapere se la carta di credito non è stata accettata), o può essere effettuata più tardi come completamento dell’ordine.

• I negozi online sono aperti 24 ore al giorno, e molti consumatori hanno accesso a Internet sia a casa sia a lavoro. Una visita a un negozio convenzionale richiede spostamenti e deve essere fatta durante le ore lavorative.
• Cercare su un catalogo online può essere più veloce che muoversi tra gli scaffali di un negozio fisico. I consumatori con connessioni a Internet dial-up piuttosto che a banda larga hanno tempi di caricamento più lunghi per via dei ricchi contenuti dei siti web e la loro esperienza di shopping online risulta considerevolmente più lenta.
• Alcuni consumatori preferiscono intrattenersi con le persone piuttosto che con i computer (e viceversa), talvolta perché trovano i computer difficili da utilizzare. Non tutti i negozi hanno successo nel rendere i loro siti web facili da usare o affidabili.